在線客服（五險+單休）
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更新：2024-05-28
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崗位職責： 1、負責接待客戶線上咨詢，高效回復問題，通過在線聊天工具，解答客戶疑問； 2、向客戶介紹推薦產品，引導促成訂單的達成，提升店鋪轉化率； 3、負責天貓或者京東店鋪，熟悉天貓或者京東的各種操作流程； 4、售中問題（比如改地址、查快遞、約安裝等等）； 工作要求：1、有主動銷售意識，性格開朗、外向，具備良好的溝通能力、團隊合作能力、學習能力強； 2、有電商客服經驗，能勝任售前客服崗位； 3、耐心、細心、擅于交流和溝通、有責任心和團隊榮譽感、有強烈的進取心和奮斗精神； 4、能接受晚班，必須坐班； 5、不接收異地、兼職； 6、有1年以上天貓/淘寶/京東 售前客服等服務經驗者優先； 7、打字速度不低于50字/分鐘； 福利待遇： 1、薪資：5000~15000+ 上不封頂 薪資福利組成：基本工資+崗位薪資+高提成+銷售獎金+年終獎金+河北社保+定期體檢+團建+零食下午茶； 2、入職即可帶薪培訓，表現優異有送外培訓的機會； 3、公平的晉升空間： 縱向晉級：初級客服→中級客服→高級客服→客服組長→客服主管；（每級底薪上漲500元）
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