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中心客服專員崗位要求： 1、要求大專或者本科學(xué)歷，物業(yè)管理，房地產(chǎn)管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先； 2、工作經(jīng)驗(yàn)：1-3年物業(yè)服務(wù)或相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的溝通能力，客服服務(wù)意識(shí)，相關(guān)專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)辦公軟件技能；溝通能力不僅在于表達(dá)清晰，更側(cè)重于傾聽和化解沖突； 3、具備較強(qiáng)的責(zé)任心，耐心，抗壓能力，對(duì)工作積極主動(dòng)；尤其是對(duì)業(yè)主的訴求負(fù)責(zé)到底，形成閉環(huán)管理；
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